晚报讯（记者 黄天鸽 通讯员 孙彤 闫雨鑫）21日，记者从物环服务集团获悉，近期以来，在老旧小区一体化物业管理基础上，物环集团恒安物业将物业服务升级优化有机融合，聚焦居民最关心的问题精准发力，积极构建“国企兜底+社区互动+居民参与”的共治共享新模式，推动服务优化升级。

在薛城区井盛、托后、久福等楼宇分散的小区，居民较多，网购需求大、快递数量多。居民取件需提前与快递员电话约定送件时间，若白天上班不在家，只能暂存于门卫室等处，导致快递丢失、错拿、损坏等问题频发，令快递员和业主烦恼不堪。在了解业主诉求后，恒安物业迅速联系丰巢智能快递柜工作人员勘察选址，充分考虑取件便利性、安全性及对居民生活的影响，确定合适地点。经过施工、安装、通电、测试等流程，快递柜现已投入使用，方便了快递投送，解决了居民收件难题，广受居民好评。

此外，恒安物业还通过提升服务质量、改善小区环境、持续改进与创新、增强服务意识、提供个性化服务和规范化管理以及加大高新技术产品使用等方式提升服务能力，为老旧小区居民带来更好的生活体验。