晚报讯 （记者 苏羽）“太感谢了，你们的精心指导和亲切关怀，让我没有顾虑和负担。”近日，在市中区人民医院外一科内，患者马女士表达了对医护人员的感激之情。

2023年9月的一天，正在交接班的外一科护士王爱南接到护理部孙明侠主任的电话，一位外院肠道造口患者专门找孙主任，听说市中区人民医院外一科造口皮肤护理好，见到这位患者马女士王爱南的第一印象是，这位患者状态非常不好，浑身无力，心情烦躁，因为造口皮肤问题给她和家人带来很大的困扰，很多造口患者一开始是没法接受，尤其是出现皮肤问题，更是心理和生理上的双重折磨。

“当时揭开患者的造口袋后，孙主任和我针对造口周围皮肤破溃情况，采用了造口粉和皮肤保护剂三重防护，在此基础上予以Mio深凸两件式造口袋的使用，除了能保护造口周围皮肤，还能更好的将患者的肠造口提升到标准造口高度，从而提高患者的生活质量。”王爱南介绍，在第一次护理后，他们给予马女士造口宣教，提高马女士的医从性，第二次马女士再次来到科室时，说造口皮肤的疼痛感明显减轻，而且能好好的睡觉了，不用担心会漏，从第一次予以马女士造口护理到历时半年的时间，马女士告知在外院一天四次造口护理，给她的身心都带来了不便，在护理部孙主任的指导下，王爱南护士长的带领下，普外科护理团队的团结协作和不懈努力，2024年4月马女士成功地完成造口还纳。

据了解，市中区人民医院外一科在全市率先开展了造口灌肠技术，在孙主任的带领下，该科室开展了很多疑难肠梗阻患者的灌肠，疏通肠道，减轻患者痛苦，科室创建“肠道交警”护理品牌。该院始终秉承着以病人为中心的服务理念，想病人之所想，急病人之所急的护理理念，用更专业的技术为病人服务。