●电梯内的感染风险大吗？

有风险，但可以防范。电梯是密闭狭小的环境，如果与病毒携带者同乘一部电梯，可能会被其咳嗽、喷嚏、讲话带来的飞沫感染。如果飞沫落到按钮或墙面上，则可能通过接触传播给下一个人，如果用手摸了嘴、鼻子或眼睛，就可能被感染。但也不用惊慌，只要做好个人防护，这些风险大多可以避免。

●乘坐电梯时应该注意什么？

1.等候及乘坐电梯时，务必全程规范佩戴口罩。2.乘坐电梯时，与他人尽量保持距离。3.搭乘电梯如遇人多时，请等待下一趟，错峰搭乘。4.搭乘电梯时，如果发现其他等候者有咳嗽等症状，建议尽量避免同乘。5.乘坐电梯时注意咳嗽礼仪，咳嗽时应使用纸巾遮住口鼻。手边没有纸巾时，可用手肘代替，注意纸巾不要乱丢。6.按电梯按键时，避免用手直接触碰，可使用纸巾包裹手指后接触按键。用完的纸巾应丢弃在指定垃圾箱内，不得随意丢弃，更不能丢弃在电梯内。7.尽量不在电梯内谈话交流。在电梯内不要进食。8.离开电梯后，首先做手部清洁，可选用洗手液或肥皂加流动水洗手，或用免洗手消毒液保持手部卫生。

●电梯运营人员应该注意些什么？

1.每日开始运营前、结束运营后，均应对电梯内部、按键、风机进行彻底清洁和消毒，对于电梯墙面、按键等高频接触部位，可适当增加清洁频次，并做好日常清洁与消毒记录。对控制面板或按键可做贴膜保护，用浓度为250—500mg/L的含氯消毒剂擦拭，每两个小时一次，发现贴膜破损要及时更换。2.电梯表面有肉眼可见污染物时，应先完全清除污染物再消毒。无肉眼可见污染物时，使用有效氯500mg/L的消毒液进行喷洒或擦拭消毒，作用30分钟后再用清水擦拭干净。每日消毒不少于2次。3.可在电梯内张贴健康提示，宣传科学防疫知识。4.在电梯等候处可以置备抽纸纸巾和免洗手消毒液等。