2022年08月10日
晚报讯 (记者 杨舒)“我给孩子报名之前,老师耐心沟通,态度特别好,没想到开课后,不仅没有之前说的‘逐一点评’‘赠送礼品’,连老师都换了,联系对方也爱搭不理的,让人很失望。”近日,家住薛城区的宋女士给女儿报了线上国画课后发现效果并没有预想的好,而且工作人员的态度和服务质量也让她很是不满。
宋女士的女儿今年7岁,很喜欢画画,3月份停课期间又喜欢上了国画,经常自己跟着书临摹。看到女儿喜欢国画,宋女士就考虑为女儿找一个合适的国画班,可是由于国画比较小众,周围很少有专业的国画培训班,所以她通过网络,找到了一个线上的国画培训机构。
最初宋女士以19.9的价格报了4节试听课,培训机构邮寄来了免费的国画画材,并配备了专业的课后老师,负责关注孩子学习情况和课后作业的点评工作。试听课过后宋女士感觉效果不错,特别是课后老师点评非常细致,除了关于画画的知识,还学习了其他内容,例如看图写话、阅读等等容老师也给出了很多好的建议。交流过程中老师一直在夸赞宋女士的女儿有绘画天赋,鼓励孩子要好好学习国画。在老师的建议下,宋女士花费1688元为女儿报名了网上国画课程。
正式开课后,学生们重新加入了新的班级微信交流群,并更换了新的老师。“视频教学内容虽然没有太大变化,可是课后点评却由从前的老师亲自点评变成了卡通形象的语音点评,有时甚至连点评都没有。”这让宋女士有些不解,“而且,当初报名之前老师答应赠送的一些赠品也一直没有到位。”宋女士也尝试与老师沟通,可是每次不是没人回复,要是推脱,最近一次沟通,老师竟然以“前一任老师已经辞职了,她是新的老师,对情况不了解,需要向上级请示”为由再一次推脱了宋女士的要求,然后又一次不了了之。
宋女士提醒大家,现在网络课程多种多样,同样陷阱也多,所以家长在给孩子选网络课程的时候一定要谨慎。