晚报讯 （记者 单成镇）近日，家住薛城区临山小区的刘女士，前几天在网上购买了两箱雪莲果，收到货后发现，购买的雪莲果全部坏了，她将情况反映给商家后，商家表示将坏掉的部分切掉就可以了，剩余的部分还是可以吃的，然后返给她10元钱作为补偿，这让她非常郁闷。

据了解，刘女士的家人前段时间上火牙疼，服药后效果甚微，有一天她的朋友告诉她，雪莲果除了可以清热降火，还有补血、提高免疫力、排毒解毒等辅助功效，在吃药的同时可以吃一下雪莲果，能生吃也能熟吃，而且价格还不贵，可以少买一些尝试一下。于是，刘女士就在本地的微信群下单购买了一些，当天就收到了货，她随即切开给家人品尝，发现确实很好吃。

“有没有起到朋友所说的功效我不知道，但是家里人喜欢吃，我就想着多买一些，可是本地微信群中的商品概不讲价，所以我想着在网上买。”刘女士说，她在网上选择了一家信誉比较好的店铺，对方表示会将雪莲果包装好，每一个雪莲果都是独立包装，然后集中放在一个纸箱里，纸箱很厚实，运输中一般不会出现问题。

信以为真的刘女士随即付款购买了两箱雪莲果，三天后快递到货。刘女士发现箱体有些潮湿，回家打开其中一箱，发现上面一层的雪莲果已经坏掉了，她赶紧将所有的雪莲果拿出来检查，发现两箱雪莲果竟然没有一个完好无损的。刘女士赶紧拍照，并将情况反映给商家，商家表示，雪莲果坏的地方并不大，切掉坏的部分，剩余的仍可以食用，另外返还10元钱补偿刘女士的损失。“购买的时候就怕出现这种情况，没想到怕什么来什么，真后悔当时贪图便宜在网上买。”刘女士说。