2021年01月06日
晚报讯(记者 杨晓斐)近日,市民梁女士和周女士到一家超市购物,结账后收银员却以规定为由不给购物小票,这让她们很是不解。
前几日,市民梁女士和朋友周女士一起去该超市购物,买了些生活用品和特价的青菜,可结完账后,收银员却不给她小票,说是超市的规定。因为周女士平时购物有要小票的习惯,在这种情况下,她只能用手机将购物小票拍了下来,然后将小票还给收银员。
记者来到这家超市时,发现有的购物小票收银员会收起来不给顾客,当记者询问收银员那些收起来的小票为什么不能给顾客时,收银员说:“因为特价菜的小票需要经理签字,所以要留起来。”
梁女士告诉记者:“如果只买了特价菜还好说,但是如果买了其它的东西,如果出了问题,那么售后就会很麻烦。”周女士说:“不只是特价菜,几个月前,我用这个超市的购物券买了一大堆东西,结账的时候,收银员也没给购物小票,发票就更不用说了。因为我去超市购物后有看小票的习惯,就这么回家心里老是觉得不对劲,便把小票拍了下来。幸亏这些东西没出什么问题,不然售后就会很麻烦。不是每个人都能想到把不给的小票拍下来。而且就算拍下来了,超市也不一定会认可这种凭证。”
“超市可能有他们的规定,签字检查什么的,但是也不应该以各种理由不给顾客小票。其实遇到这种情况,最简单的办法就是出票机打印两份小票,就像外卖的单子一样,给顾客一份,店家留一份。而且,我认为用券购物的顾客和买特价菜的顾客不应该受到歧视,受到不一样的‘待遇’。”梁女士说。