晚报讯 （记者 姚付林）近日，家住滕州市的张先生非常恼火，因为用了近十年的手机号，在他不知情的情况下套餐被篡改，张先生立即找到该网营业厅进行投诉，却被工作人员冷落在一旁。

据了解，张先生使用的手机号码已经近十年了，可是在今年3月的时候，接到一位自称客服工作人员的电话，对方表示张先生的号码为老号码，可以赠送20G流量，接到电话后，张先生并没有同意，也没有去营业厅办理任何手续，可是让张先生没有想到的是，4月份手机提示套餐被更改，手机号已经停机。“3月份接到的电话，并不是该网专用号码，而是本地陌生号，对方言语含糊，只说赠送，我发现手机停机后，立即拨打了该网客服电话，对方告诉我流量超标，原因是3月份手机套餐被更改。”张先生表示。

记者了解到，有很多市民遭遇过这种情况，接到电话得知是某网搞活动，当发现不是专用电话后，大部分市民不愿去理会，因为他们知道这就是一个“陷阱”。“这是一个第三方公司，打电话的目的是利用赠送或者优惠‘诱饵’客户，等客户同意之后，便在客户不知情的情况下更改套餐。”知情市民说，接到陌生电话，千万要谨慎，不要被“套路”。