本报记者 董艳 通讯员 李腾 秦林

曾经坑洼的井盖周围已平顺如初,曾经斑秃的绿化带重新披上绿装,曾经外溢占道的商圈恢复了井然秩序……8月17日起,薛城区启动为期20天的城市核心区域精细化管理攻坚提升行动,231名城管干部下沉网格一线,以“绣花功夫”对市政维护、园林绿化、环卫保洁、市容秩序四大重点领域开展拉网式排查、清单化整治、系统化提升。如今,核心区域“干净、整洁、有序、安全”的城市容貌基准全面兑现,一场为期20天的攻坚硬仗交出圆满答卷。

网格聚力:科级干部帮包下沉,“五定”体系压实责任

“网格内有人巡、问题有人管、整改有人盯。”行动伊始,薛城区综合行政执法局即建立“定人、定岗、定责、定标准、定时限”的网格化责任体系,将核心区域科学划分为14个责任网格,城管系统与街道科级干部“双帮包”,每人认领责任路段,现场办公、现场督办。

在双子星商圈周边、武夷山路沿线、实验小学城管驿站等重点点位,帮包干部带领城管队员、养护作业骨干、社区工作者逐路逐段“脚步丈量”,对市政设施破损、黄土裸露、卫生死角、占道经营、车辆乱停放等突出问题建立台账、销号管理。简易问题当场改、复杂问题专项改、顽疾问题攻坚改——一条“问题发现-分类交办-整改提升-验收销号”的闭环快速运转,确保事事有回音、件件有着落。

四大攻坚:从“面子”到“里子”的系统焕新

市政维护“补”出安全感。聚焦群众脚下安全,对核心区域道路及附属设施开展“体检式”修复,路面塌陷24小时响应、72小时消除,路灯故障4小时修复,截至目前,累计修复道路路面560平方米,检修路灯线路150处,更换电缆460余米,更换凤鸣湖景观灯泡130个,一座座“城市伤疤”被精心抚平。

园林绿化“绣”出绿意浓。他们重点对民生路、和谐路、长江路等主干道及凤鸣公园、东西绿带等绿地,开展修剪打草、病虫害防治、枯枝清理,累计完成作业面积16.2万平方米;针对黄土裸露、缺株断档实施“增绿行动”,让市民“推窗见绿、出门入园”。

环卫保洁“洗”出高颜值。200余名环卫工人对黄河路、民生路、井冈山路等沿线开展全域深度清理,机械化清扫率突破95%,日产日清、密闭运输,24座公厕小广告被清除, （下转第二版）

（上接第一版）2座垃圾中转站、220个垃圾桶被冲洗一新,“五无五净”成为核心区域新常态。

行政执法“治”出有序感。聚焦经营秩序、停车秩序整治,围绕重点商圈、农贸市场、学校医院、高铁站周边地毯式排查,依托店外一米经营标线开展标准化管控,对超线经营、占道堵路现场纠偏,对随意占道、扎堆无序、反弹外溢等违规行为依法处置,截至目前,共清理流动摊点3100余处,规范机动车150余辆、非机动车400余辆,核心区域市容市貌显著改善。

民生温度:市民的获得感是最有力的注脚

“散步的人都多了,心里也跟着敞亮。”家住优山美地小区的李大姐感慨。攻坚行动开展以来,12345热线涉及城市管理的投诉量明显下降,市民纷纷在朋友圈晒出“家门口的变化”。

“城市管理,一头连着发展大局,一头系着百姓生活。”薛城区综合行政执法局相关负责人表示,下一步,薛城区综合行政执法局将按照精细化管理要求,把20天攻坚中形成的好经验、好做法固化为制度规范,推动城市管理由集中攻坚向常态长效转变,为枣庄“强工兴产、转型突围”、聚力建设资源型城市绿色低碳转型发展引领市贡献城管力量。

暮色降临,华灯初上。漫步在焕然一新的核心区域,灯火通明、绿意盎然、秩序井然——这座城市正以精细化管理的笔触,描绘着“精管善治、城美人和”的崭新画卷。