2026年08月22日
本报峄城讯 今年是我市“服务企业年”,峄城区以省级“1530”政务服务圈试点建设为抓手,创新打造红石榴政务服务驿站,构建全域联动的政务服务体系,推动服务从“高效办成一件事”向“高效办成一类事”升级,织密“主城区15分钟、乡村30分钟”便民服务网络。
作为全市先行示范区域,峄城区行政审批服务局统筹驿站规划,统一建设标准与业务规范,各镇街便民服务中心负责日常运营和需求对接,并结合镇域特色,在榴园镇、底阁镇、古邵镇分别打造石榴、渔业、现代农业三类特色驿站,配齐“1+2+N”专业服务队伍,实行AB岗值守,保障服务不间断。各驿站严格落实首问负责、限时响应等制度,确保群众办事诉求在半小时内得到答复。针对跨部门事项,建立多部门协同办理机制,同时与区政务服务中心实时联通,通过视频连线、数据共享开展远程协办,压缩基层办事时限。2025年以来,该区持续深化政务服务改革,擦亮“峄办成”服务品牌,目前各驿站可直接办理20余项高频政务事项,同步提供免费打印、证件邮寄等便民服务,并依托“好差评”渠道形成“服务、评价、整改、优化”的闭环机制,持续提升基层政务服务规范化、便利化水平。
“政务服务阵地建到产业一线、群众家门口,就是要破解基层办事‘最后一公里’难题。近期,开发区产业服务红石榴政务服务驿站将投入使用。下一步我们将继续细化产业定制服务,拓展驿站覆盖范围,推动更多政务事项下沉落地,让企业群众就近办、便捷办,持续优化全区政务服务环境。”峄城区行政审批服务局相关负责人告诉记者。 (记者 林冬冬 通讯员 宋旭)