本报讯 8月11日，全市以“绣花功夫”不断提升物业管理和便民服务水平工作部署推进会议召开，市委常委、副市长张庆伟出席并讲话。

会上，印发了《以“绣花功夫”推进物业服务品质提升的实施意见》，市住房城乡建设局通报了治理物业服务突出问题进展情况，4家物业企业代表作了典型交流分享。

会议指出，在物业服务过程中要以“细心”打磨服务、以“耐心”规范治理、以“巧心”精雕细琢、以“暖心”传递温情，推动工作标准再提高、协同共治再用力、服务品质再突破、纾困解难再加强。

会议要求，各级各有关部门要扛牢属地责任和行业监管责任，全面落实绣花功夫“3345”工作法，实行执法进小区“322”机制，推行物业行业“分类分级响应15213工作机制”，进一步理清责任、细化措施、严抓考核，保障各项任务落地见效。

会议以视频形式召开，市有关部门、市物业管理协会和物业企业代表在主会场参会；各区（市）、枣庄高新区设分会场，属地政府、相关部门及物业企业、部分房地产企业在分会场参会。 （记者 张慧）