本报峄城讯 今年以来，我市以省级“1530”政务服务圈试点建设为抓手，推动政务服务从“高效办成一件事”向“高效办成一类事”升级拓展。峄城区作为全市的先行示范区域，立足镇域产业特色，创新打造“红石榴政务服务驿站”，构建“区级统筹、镇街落地、产业赋能、闭环管理”运行体系，织密“主城区15分钟、乡村30分钟”的“1530”政务服务圈，推动更多政务服务事项就近办、便捷办。

三级联动筑基，完善基层服务布局。峄城区行政审批服务局统筹驿站规划建设，统一制定建设标准、业务规范和管理制度，定期开展业务培训、督导检查和服务质效评价。各镇（街）便民服务中心负责日常运营、场地保障和产业需求对接，结合产业实际，在榴园镇、底阁镇、古邵镇分别打造石榴、渔业、现代农业特色驿站。各驿站统一配备“1+2+N”专业服务队伍，实行AB岗值守，由独任审批员、专职帮办员、产业服务专员分工协作，定向开展服务。

标准化运行提速，畅通基层办事链路。该区各驿站严格落实首问负责、一次性告知、台账管理、限时响应等制度，确保群众办事诉求半小时内响应答复，常规事项限时办结，产业旺季急件启用绿色通道，实行优先受理、并联审批、容缺受理。针对跨部门、跨领域事项，建立协同处置机制，统筹审批、农业农村、文旅、市场监管等部门联合办理。同时，驿站与区政务服务中心实时联通，依托视频连线、数据共享开展远程协办、即时审批，进一步提升基层服务效率。

产业定制赋能，拓展政务服务内涵。该区各驿站坚持“政务服务+产业赋能”，为所属镇（街）主导产业发展提供全链条集成服务，将多部门分散事项整合为“一件事”“一类事”服务套餐，如底阁镇推出渔业“一类事”、榴园镇推出石榴产业“一件事”、古邵镇推出农业“一件事”等特色服务。配套开展专员帮办、上门走访、远程协办、延时预约、绿色通道、定期回访等服务，落实园内事流动帮、重点项目首席帮、特殊群体上门帮、社区乡村党员帮、远程连线视频帮“五帮服务”，为合作社、种养大户和企业提供更加精准高效的服务。

闭环监督增效，健全长效运行机制。各驿站同步覆盖政务审批、产业配套、民生便民三类服务场景，可直接办理20余项高频政务事项，并提供免费打印复印、养老待遇资格认证、证件免费邮寄等便民服务。严格落实政务服务“六不准”纪律要求，依托“好差评”二维码、监督电话、意见箱等渠道推行“一事一评”，形成“服务落地—评价反馈—问题整改—流程优化”闭环机制，持续提升基层政务服务规范化、便利化水平。

（记者 崔累果 通讯员 张文梁 张新）