本报薛城讯 “小区新建了充电棚，电动车充电安全又省心，彻底告别了飞线充电隐患。”近日，常庄街道现代城小区居民对辖区环境的新变化连连点赞。这也是该街道聚焦民生需求、做实基层精细治理的生动缩影。

今年以来，常庄街道坚持以人民为中心的发展思想，聚焦物业服务、民生保障、政务服务、公共卫生等重点领域，靶向发力、精准施策，持续补齐治理短板、优化服务质效，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

聚焦物业提质，擦亮宜居底色。该街道常态化开展物业服务专项督导，对辖区32家物业企业、63个服务项目实现全覆盖巡查督导，累计排查整改各类问题240个，整改完成率达92%，有效规范小区物业服务秩序。针对群众反映集中的充电难题，精准补齐便民设施短板，推动4个重点小区建成电动自行车充电棚，从源头消除飞线充电安全隐患，切实改善居民居住环境。

聚焦兜底惠民，筑牢民生底线。该街道持续健全分层分类救助帮扶体系，常态化开展政策宣讲、入户走访、关爱帮扶工作，开展救助业务培训2场次，走访慰问困难群众300余人次。严格落实低保、特困、残疾人补贴等惠民政策，今年新增农村低保26户41人、城市低保3户5人，新增特困人员6人，为70名重度残疾人、17名困难残疾人发放专项补贴，做到精准识别、应保尽保、不漏一人，牢牢兜住基本民生底线。

聚焦政务提效，优化便民服务。该街道持续深化“放管服”改革，不断精简办事流程、提升服务效能。便民服务中心累计受理各类事项2.3万余件，即时办结率95%，群众综合满意度达99.2%。通过优化48项高频办理事项，平均办理时限压缩35%，累计提供帮办代办、上门便民服务176次。依托政务服务热线平台高效回应群众诉求，全年办结工单2339件，按时办结率100%，群众满意率、问题解决率均位居前列，实现群众诉求快速响应、高效处置。

聚焦健康惠民，完善医养体系。该街道常态化开展健康科普、义诊等志愿服务20余场，持续提升居民健康素养水平。稳步推进“两院一体”医养结合项目建设，对标建设标准挂图作战、压茬推进，多次外出考察学习先进经验，项目信息化建设完成70%，HDU病房、安宁疗护样板间已建成投用，储备专业照护人员102名，逐步构建起全方位、专业化、规范化的养老健康服务体系，让老年群体享受到更优质的医养服务。

（记者 王正 通讯员 王雷 宋晴）