本报峄城讯 今年以来，古邵镇紧扣“强工兴产、转型发展”战略部署，聚焦优化营商环境与“服务企业年”工作要求，深挖大运河文化与运河支队红色基因，创新打造“运河红帆”政务服务品牌，构建“党建+文化+志愿+政务”四维融合体系，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、暖办”升级，为区域高质量发展注入强劲动力。

党建引领筑牢服务根基。该镇创新实施“三个一批”精准帮包机制，建立“镇主要领导帮包龙头企业、业务部门结对‘专精特新’企业、网格员覆盖小微企业”的三级服务网络，实现67家规上企业、30余家重点拟培育企业及各类小微企业服务全覆盖，让企业诉求有人接、难题有人管；整合党员干部、技术骨干、基层网格员力量，组建红、蓝、黄三色志愿服务队，分别承担政策宣讲、审批代办、走访摸排等职责，以闭环管理保障服务落地，打造专业高效的“红帆服务铁军”。

文化浸润提升服务温度。深挖大运河文化内涵，将“互联互通、开放包容”的运河特质转化为政务服务理念，依托“运河红帆”志愿服务基地打造文化展示阵地，运用AI技术还原漕运历史场景，并摆放运河文化书签、政策手册，让群众和企业在办事过程中感受运河文化的魅力；配备“红帆驿站”流动服务车，深入园区、田间提供“上门办、流动办”，把服务送到群众和企业“家门口”；以运河支队红色文化为引领，设立“党员示范岗”，开展“红帆先锋”评选，在项目审批、难题攻坚中充分发挥党员先锋模范作用，让红色基因成为政务服务的精神动力。

精准施策破解发展堵点。推行“企业点单、红帆接单、群众评单”三单制，聚焦高频需求创新“流动+上门”服务，开展政策宣讲进企业、审批代办帮你办、难题破解现场办、常态走访贴心办等五大行动，累计推送惠企政策200余条，协助获批奖补资金810余万元；对重点项目实行“一项目一清单+全程帮办”及“告知承诺+容缺办理”，群众跑腿减少70%，代办超3000件。设立每月“红帆会诊日”，为30余家企业解决融资、用地等诉求41个。围绕企业全生命周期推行“一件事一次办”，盘活闲置资源300余亩，搭建银企平台授信4.9亿元，全要素保障企业发展。

数字智慧赋能服务升级。整合政务服务平台、“枣办好”小程序、网格员微信群，打造线上线下融合的服务矩阵，构建“30分钟服务圈”，企业线上提交需求，30分钟内响应，紧急事项2小时内上门，实现“诉求快响、服务快达”；依托大数据分析，推行“免申即享”智能服务，精准匹配惠企政策需求，减少企业跑腿次数，让政策红利精准滴灌市场主体，切实解决政策“看得见、摸不着”的问题；建立“堵点清零”机制，形成问题、责任、销号三张清单，对共性问题推动制度创新，个性问题专人跟踪解决，推动政务服务标准化、规范化水平持续提升。

下一步，古邵镇将持续深化“运河红帆”品牌建设，优化流程、提升质效，以更优服务、更实举措优化营商环境，赋能企业高质量发展。 （记者 林冬冬 通讯员 胡瑾瑜）