本报薛城讯 近年来，薛城区坚持和发展新时代“枫桥经验”,大力推进综治中心规范化建设,根据事件类型分别导入调解、仲裁、行政复议、诉讼等法治化解纷渠道,最大限度把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。

薛城区聚焦矛盾纠纷源头治理,持续整合人民调解、行政调解、司法调解多方力量,健全联动调解工作机制,搭建一站式矛盾纠纷调处平台。采取“综治+5+12”联动模式运行管理,让老百姓有一个说事的地方。建立健全会商研判、登记流转、评价考核等制度,实现矛盾纠纷来源、分派、调解、归档、回访流程化。坚持“访调诉”无缝衔接,推进访调对接、诉访分离、诉调结合,切实把矛盾纠纷“中转站”变为解决问题“终点站”。依托省矛盾纠纷多元化解线上平台,发挥“枣解决·枣满意”、12345市长热线、“薛亮网格·诚心服务”等平台便民优势,畅通信息汇聚渠道、统筹化解各类纠纷。

该区要求各部门做到应驻尽驻,综治中心建筑面积2000余平方米,16个区直部门、40余名同志采取常驻、轮驻、随叫随驻等方式集中办公,常态实体化运行。调解主体多元融合,12个行业性专业性调解组织以及诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待、12338妇联维权服务5个中心等专业力量深度参与调解工作。引导社会组织、行业协会、志愿队伍等以第三方身份参与矛盾纠纷调处。完善与鉴定、保险、评估、公证等机构对接联系,提升矛盾纠纷化解的公正性和有效性。

该区畅通分流渠道实质解纷,统筹委派诉讼调解案件,分流至各行业调解组织、镇街、村居,让诉讼调解从“单打独斗”到“融合共治”。法官主动融入赋能指导,成立速裁团队入驻中心,1名员额法官+2名法官助理+7名专业调解员开展现场调解、司法确认、简案速裁等工作。法院与13家行业部门、10处镇街常态联系,在纠纷前端化解良性互动。汇聚多发纠纷联调合力,根据物业、金融等领域矛盾纠纷多发频发现状,分别设立7大领域专业调解室,将不同类型的案件分流给不同专业领域,有效提高案件调解的精准度和化解率。截至目前,在综治中心所办理的案件无投诉、无信访、无发回、无改判。持续保证平安建设稳定发展,不断提升群众安全感、幸福感和满意度,以法治力量护航社会安定有序、百姓安居乐业。

(记者 孔令合)