本报记者 孙秋实 通讯员 刘复成 董宏涛

一头连着公平正义的法律标尺，一头系着千家万户的民生冷暖。在市中区，一支女性占比超七成的法律服务队伍，以法为器、以情为桥，创新打造“小红伞”维权品牌，将精准高效的法律服务送到群众家门口。凭借突出的工作成效与示范引领作用，该集体荣获2025年度全国巾帼文明岗称号，用坚守与担当诠释了新时代司法行政队伍的巾帼风采 。

以情化矛盾，守护家庭与社会和谐

基层矛盾纠纷纷繁复杂，其中婚姻家庭纠纷占比较高。为切实维护妇女儿童合法权益，市中区司法局齐村司法所率先创建“小红伞”妇女儿童维权调解室，走出一条“以调止争、以情暖人”的化解之路。

3月10日，调解室里传来市民袁女士的心声：“俺两口子平时工作忙，对孩子教育理念不合，家庭矛盾愈演愈烈。我们抱着试试看的态度来调解，没想到效果这么好，俺俩决定回家好好过日子，以后多抽时间陪孩子，共同进步。”一句朴实的承诺，正是基层调解工作最生动的注脚。

齐村司法所所长王玲表示，“小红伞”不仅要守住法律底线，更要传递人心温度。“调解不是‘和稀泥’，而是解心结、化矛盾、护平安。我们以‘小红伞’为载体，用心对待每一起纠纷，用情服务每一位当事人，用法守护公平正义。”截至目前，调解室已成功化解婚姻家庭、邻里纠纷等各类矛盾200余起，群众满意度达98%以上。

延伸服务触角，打造“家门口”的法治港湾

从司法所到社区网格，“小红伞”的服务触角不断延伸，构建起区、镇（街）、村（社区）三级公共法律服务网络，让群众足不出户就能享受专业法律帮助。

在龙山路街道辛庄社区，法律顾问窗口成为居民身边的“法律服务超市”。“以前遇到法律难题，四处打听律师事务所，现在在家门口就能咨询，手机扫码也能学习专业法律知识，真是太方便了！”居民刘女士的感慨，道出了众多居民的心声。

作为区级服务枢纽，市中区公共法律服务中心持续创新服务模式：针对受暴妇女、农民工等特殊群体开辟“绿色通道”，免予经济困难审查；推行“点援制”，让群众自主选择信赖的律师；组建专业调解小分队，通过“诉调对接”快速化解欠薪、损害赔偿等纠纷；创新“流动超市”服务，用法律服务车开进社区、企业，摆起“法治摊位”，变“坐等上门”为“主动服务”，年均开展流动普法活动100余场，服务群众超万人次。

巾帼绽芳华，筑牢法治建设根基

这支以女性为主体的队伍，用专业与坚守撑起公共法律服务的“大半边天”。全国巾帼文明岗的荣誉，是对过往工作的肯定，更是新征程的起点。

市中区公共法律服务中心主任张云娟表示，中心将以荣誉为动力，紧扣全区“服务企业年”工作部署，持续做强巾帼维权品牌，做优公共法律服务，做实为民服务举措。“我们将在法治建设、维权服务、助企发展、基层治理中再立新功，为建设更高水平的平安市中、法治市中贡献更大巾帼力量。”

不忘为民初心，牢记尚法使命。从调解室的家长里短，到社区窗口的答疑解惑，再到流动车上的普法宣传，市中区的“司法玫瑰”们，以“小红伞”为旗帜，以专业为支撑，以服务为纽带，在法治枣庄建设的道路上步履不停。未来，这把温暖的“小红伞”将继续在风雨中伫立，为更多群众撑起一片公平正义的法治晴空。