本报讯 1月23日，副市长刘吉忠做客《政风行风热线·市长上线》栏目直播间，现场受理群众来电和网友留言，回应市民群众有关民政、文化旅游、卫生健康、医保以及政府系统其他方面的诉求。

直播活动结束后，刘吉忠立即主持召开问题交办会，强调有关部门要迅速响应、靠前督办，切实解决好群众反映的问题。

刘吉忠指出，《政风行风热线·市长上线》直播是听民声、察民情的重要窗口，深受群众的认可和信任。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，直面问题、找准症结、一抓到底，确保群众反映的问题事事有回应、件件有着落；要坚持举一反三、以点带面，做好建章立制文章，真正实现“解决一个问题、规范一个领域、惠及一方群众”的目标；要持续完善诉求收集、交办、督办闭环机制，加强与“枣解决·枣满意”、12345热线等平台的协同联动，以扎实成效不断提升政府公信力和良好形象。

（记者 张云杰）