本报薛城讯 “真是太感谢你们了，大晚上还为我们的家事奔波，我们以后一定好好过日子！”市民刘某紧紧握住调解员的手，感激之情溢于言表。近日，新城街道依托综治中心、司法所、妇联、社区四方联动机制，成功化解一起婚姻家庭纠纷，用温情与专业守护了家庭和睦与社区安宁。

事情的起因是刘某与妻子张某，长期因家庭琐事、经济安排等问题缺乏有效沟通，原本的小摩擦逐渐升级为激烈争执，甚至爆发肢体冲突，家庭关系一度濒临破裂。得知情况后，新城街道迅速启动多元解纷应急响应，第一时间组建专项调解小组，量身定制调解方案。考虑到刘某白天需外出工作，调解人员主动牺牲休息时间，利用晚间入户开展调解工作。调解过程中，工作人员始终坚持“情理相融、法理并用、心理疏导”的原则，从缓和矛盾、修复情感、保障权益三个维度出发，耐心倾听双方诉求，细致释法明理，巧妙化解心结，最终促使夫妻二人握手言和，重归于好。

这起纠纷的圆满解决，是新城街道深入践行新时代“枫桥经验”的生动实践。为高效应对新形势下的各类复杂矛盾纠纷，街道积极整合多方治理力量，创新构建“综治中心+派出所+司法所+信访办+职能科室”多元解纷体系，专门成立“和悦”调解室，全面筑牢基层矛盾化解第一道防线。通过常态化开展纠纷线索摸排，运用数据分析、精准研判、优化分流等方式，实现矛盾风险的提前预警、快速处置与源头化解。同时，调解室充分整合人民调解、行政调解、司法调解资源，以“党建+网格”为核心引领，联动多部门、行业协会、社区形成治理合力，延伸基层治理“神经末梢”，让矛盾纠纷在基层有人管、有人调、有人解，全力营造“和乐融融、平安和谐”的社会氛围。

（记者 董艳 通讯员 李自发 寇光）