护航新业态 织密保障网

——一份提案与新就业形态劳动者的安心守护

2026年01月13日

本报记者 张莉萍 孙文娟 甄宗奎

夜幕低垂,华灯初上。网约车司机李超轻握方向盘,驶入城市的大街小巷。手机里不时响起及时接单的提示音,屏幕上不停闪烁着的数字和地址,构成了他与这座活跃城市最直接的对话。自2016年凭借一张身份证便注册成为平台司机以来,李超见证了一个新群体的崛起。

在李超的身后,是一个伴随数字经济浪潮澎湃而来的庞大队伍:快递小哥迎着风雨穿梭于楼宇巷陌,外卖骑手争分夺秒响应着千家万户的需求,网络主播在镜头前编织梦想……他们如涓涓细流,汇聚成城市运行不可或缺的“毛细血管”,被统称为“新就业形态劳动者”。然而,在其灵活、高效的工作模式背后,权益保障的“安全带”是否系牢,已逐渐成为全社会持续关注并亟待夯实的焦点议题。

“新就业形态,作为科技进步与市场需求深刻变革的产物,正重塑着就业市场图景,为我市稳就业、保民生提供了很好的平台。而我们在法治督察和调研中发现,劳动关系认定难、社会保障缺失、维权渠道不畅等现象逐步显现,已成为制约新就业形态健康发展的重要因素。作为政协委员,同时也是法治建设工作者,我们必须正视新情况、破解新难题,通过法治手段切实保障新就业形态的健康长远发展。”在市政协委员、市司法局局长孙守春的专题调研中,他指出了当前新就业形态发展面临的紧迫难题。

扎实的调研,最终凝结成一份提案——《关于加强新就业形态劳动者职业权益保护的建议》。它如同一份精细的“诊断书”,既清晰描摹了痛点,也力图开出建设性的“药方”。

提案深刻剖析了当前新就业形态劳动者权益保障面临的突出矛盾:劳动关系“悬空”,权益落地难,复杂的用工模式导致劳动关系认定困境。由于劳动关系不明,工伤保险、失业保险等社会保险参保率普遍偏低,尽管部分平台购买了商业意外险,但保障水平与职业风险常不匹配。劳动过程“过载”, (下转第二版)

(上接第一版)身心健康堪忧,算法驱动下的高强度、长工时现象突出。维权渠道“梗阻”,法律意识淡薄,维权意识较弱,使得许多劳动者在面对侵权时选择沉默或放弃维权。平台企业管理制度、规则和平台算法缺乏顶层设计,没有统一的行规或法律法规支撑,相关规则不完善。

面对这些“痛点”,提案没有停留在揭示问题,更致力于构建解决方案,力求在发展与保护、效率与公平之间找到新的平衡点上打出了一套“组合拳”。

午后的阳光斜照,外卖员孔璐将车停在薛城万达附近的“工会驿站”,随即将从家里带的饭放入微波炉,接了杯热水,他扫了一眼,桌上摆放着法律与心理健康咨询的宣传卡,“心里踏实了些”。

这些“暖心驿站”如星星之火,散布在街角巷尾,成为新就业形态劳动者“渴了能喝水、热了能乘凉、累了能歇脚”的温馨港湾。这不仅是一份社会对劳动者尊重与关怀的承诺,更是一张由制度、政策与人文关怀共同编织的职业安全与发展保障网。

服务的暖流,也在企业层面涌动。“在市总工会指导下,我们企业工会开展了‘冬送温暖、夏送清凉、金秋助学、新春送福’等活动,覆盖了一线员工及其家庭。申请流程便捷,小哥扫码上报,工会审核后快速发放。此外,还有团队体检、住院慰问、心理辅导等支持,企业与市总工会构建起双层帮扶网络,让‘小哥们’更有归属感。”顺丰速运枣庄分公司薛城区店经理奚胜军介绍。

夜幕再次降临,李超的车依然穿行在灯火阑珊之中。城市的脉搏因无数个“李超”、“孔璐”的奔忙而强劲跳动。这不仅是为了守护每一个劳动者的尊严与梦想,也是为了护航这种充满活力的新经济形态,使其能更健康、更可持续地驶向远方,共同奔赴一个更加公平、更有温度的高质量发展未来。

“作为提案的牵头承办方,我们市总工会坚持系统推进提案办理工作。具体来说,一方面,在深入调研的同时,走访用工平台、企业,与劳动者面对面交流,摸清实际诉求;另一方面,高位推动召开专题推进会,凝聚多部门合力,积极争取更多惠及新业态劳动者的政策。”市总工会党组成员、女职委主任周琴指出,“此外,我们多措并举大力推动建会入会。目前,已发展新业态会员3.5万余人,并构建了‘工会+’维权服务联动机制。通过打造‘工会驿站’阵地服务、提供移动体检、组织职工疗休养,以及开展‘冬送温暖、夏送清凉’等工会关爱活动,累计惠及新就业形态劳动者2万余人次。”

从一份份沉甸甸的调研报告,到一项项掷地有声的政策措施;从平台企业用工模式的逐步规范,到劳动者脸上逐渐舒展的眉头……这场关于新就业形态劳动者权益保障的深层对话与实践,正是我市在数字经济浪潮中,不断寻求发展与保护、效率与公平、创新与秩序之间动态平衡的生动写照。