本报市中讯 “以前办审批要跑多个部门、反复补材料，现在有了‘项目管家’全程跟进，政策送上门、流程一键通，一天内就完成了施工许可阶段的手续，项目开工比预期提前了近一个月！”近日，美康北方医疗产业基地项目负责人对市中区行政审批服务局的精准服务竖起了大拇指。这是市中区深耕工程建设领域审批改革、优化营商环境的生动缩影。

近年来，市中区行政审批服务局紧扣“高效办成一件事”理念，以企业需求为导向，以流程再造为突破，构建覆盖项目立项、建设、竣工全生命周期的服务体系，将改革红利转化为项目建设“加速度”，为区域经济高质量发展注入强劲动能。​

流程“瘦身”：审批时限压缩超40%，跑出建设新速度​。聚焦工程建设项目审批环节多、周期长等痛点，市中区行政审批服务局全面落实枣庄市改革部署，推行“环节合并、并联审批、限时办结”机制，让审批流程“删繁就简”。推行建设项目开工“一件事”模式，整合建筑工程施工许可、特殊建设工程消防设计审查、市政设施审批等10余项事项，实现“一表申请、一窗受理、一次发证”；创新“拿地即开工”“施工许可分段办理”模式，提前介入土地挂牌周期开展预审批，累计为喜来登大酒店等20余个项目缩短开工时间25-35天，平均审批时限压缩超40%。同时，水电气暖网联合报装“一件事”同步落地，6个项目通过并联审批、联合踏勘实现一体接入，大幅降低企业时间与经济成本。​

服务“暖心”：“项目管家+定制方案”，破解企业办事难题​。“一个项目、一套方案、一帮到底”，市中区行政审批服务局创新推出“项目管家”全周期跟踪服务机制，为55个省市区级重点项目配备专属服务团队，实现“企业点单、管家跑腿”。通过“一图一表一册”精准服务模式，为每个项目定制审批流程图、材料清单和责任台账，用三色标注进度、明确节点，让企业“按图索骥”少走弯路；线上推送《项目管家服务手册》，解读事项清单、申报要点，推送相关职能部门业务负责人联系方式，为项目全生命周期跟踪服务提供支撑；线下开展“面对面”会商、上门走访，今年以来累计走访58次，协调解决材料准备、流程衔接等疑难问题70余个，真正实现“政策送得准、服务跟得上”。​

数字“赋能”：“智能审批+电子证照”，实现办事“零跑腿”。依托工程审批系统搭建“开工一件事”“固定资产投资项目审批一件事”“社会投资简易低风险项目”等19个专项模块，上线智能引导、智慧表单功能，根据项目类型自动生成个性化审批路径，实现申报“无感指引”；全面推行电子证照共享，企业通过“项目云盘”即可下载查看审批件，无需重复提交纸质材料，施工许可、城镇污水排入排水管网许可等事项实现线上“不见面”申报。通过“线上+线下”融合推送体系，政策红利精准触达辖区企业，33个项目通过政策适配加速落地，实体经济厂房建设项目平均提前6个月投产，让企业切实感受到“数据多跑路、群众少跑腿”的便利。

​（记者 刘振江 通讯员 满浩）