执法有力度 服务有温度

——市交通运输执法机构圆满完成“双节”保障任务

2025年10月15日

本报记者 崔累果

今年中秋、国庆“双节”期间,市交通运输执法机构紧扣“保安全、保畅通、优服务”目标,启动“节日不休、全时在岗”执法保障机制,坚持“执法+服务”并举,全力应对节日期间客流高峰和阴雨天气双重考验,圆满完成各项执法服务保障任务。据统计,节日期间,全市交通运输综合执法机构共出动执法人员1179人次,执法车辆296辆次,查处各类违章车辆23辆、违规船舶12艘,及时发现并处置高速公路安全隐患7起,提供救助服务36起,用坚守和担当为群众安全便捷出行保驾护航。

节日期间,我市各大交通枢纽、景区、商圈客流持续攀升,市交通运输执法机构统筹道路运输、高速公路、水上交通等重点领域,科学调度执法力量,强化联勤联动,确保全市交通运输市场秩序平稳有序。

在道路运输领域,执法人员聚焦高铁站、汽车站、BRT站点及主要旅游景区周边,持续加大执法巡查和检查力度,联合公安交警、文旅等部门开展旅游包车专项整治行动。针对运输市场存在的突出问题,合理设置执法点位,优化配置执法力量,重点打击超限超载特别是“百吨王”、非法营运“黑出租”、网约车违规经营、出租汽车拒载绕路等违法行为,切实维护了道路运输市场秩序。

在高速公路领域,根据节日期间客流量变化和天气状况,动态调整执法重点,聚焦互通立交、隧道、服务区出入口等关键节点,持续加大巡查和检查力度,落实“巡查与处置同步”原则,及时清理路面障碍物、规范路边违法停车、协助事故处置,有效预防交通拥堵发生。同时积极联合交警、养护等部门,通过沿线电子屏实时发布路况信息和安全提示,在重点路段和收费站出入口设立便民咨询服务点,为过往司乘人员提供路线引导、应急帮助等服务,切实筑牢出行安全屏障。

在水上运输领域,针对节日期间旅客增多的特点,水上执法大队加大检查频次,推行集中驻点值守、24小时备勤、实时视频监控、全天候督导巡查等措施,开展辖区港口、旅游景区客船突击检查,确保景区水上交通安全。

在严格执法的同时,全市交通运输执法机构自觉将为民服务融入执法工作各环节,积极践行“说理式执法”,推行轻微违法告知承诺制,不断提升执法的人性化、温度感。在火车站、高速公路出入口等重点区域设立便民服务点,为出行旅客免费提供热水、药品,耐心解答路线咨询,帮助乘客提取行李、协助司乘人员更换备胎、抢修故障车辆,以实际行动温暖群众出行。

为配合“2025星耀枣庄群星演唱会”等大型文旅活动顺利举办,市交通运输执法机构科学部署执法力量,在高铁站、高速公路出入口等重点区域加强现场疏导、交通引导和秩序维护工作,用实际行动服务全市文旅消费新场景。

坚守是最深的承诺,服务是最暖的底色。市交通运输执法机构将继续以严谨规范的执法行动、贴心周到的服务举措,诠释“人民交通为人民”的使命担当,用行动守护群众平安出行。