本报讯 中秋、国庆黄金周将至,为保障广大市民游客“安全、便捷、舒心”出行,我市提前谋划、周密部署,全面做好交通运输服务保障工作。

强化运输服务保障,让出行更便捷顺畅。枣庄市交通运输局全面优化运输服务供给,满足不同场景出行需求。科学调配运力,保障高效出行。提前研判客流高峰,加强与客运企业协同,精准投放运力,全力保障景区、商圈、探亲客流等重点区域的运力充足。优化运输衔接,畅通出行链条。强化公路、铁路、城市客运的衔接配合,实现旅客无缝换乘,扩大旅游景区覆盖范围,延长夜间公交运营时间,服务夜间文旅消费需求。

强化执法检查力度,守护出行安全底线。聚焦重点景区、交通枢纽等重点区域与时段,严厉整治运输市场违法违规行为,维护良好出行秩序。在高铁站、汽车站、BRT站点及旅游景区周边等重点区域,采取“日常巡查+突击检查”相结合的方式,重点打击“百吨王”、非法营运“黑出租”、网约车违规经营、出租汽车拒载、绕路等行为,筑牢群众出行安全防线。

畅通投诉反馈渠道,保障群众合法权益。充分发挥“枣解决·枣满意”“12345市长热线”与“12328交通运输投诉热线”作用,建立快速响应机制,确保群众投诉举报“件件有回音、事事有着落”。对收到的问题线索,第一时间核实、迅速处置,切实维护广大市民游客的合法出行权益。 (记者 董艳)