本报薛城讯 “没想到你们能来医院为我们处理案件，大热天让你们专门跑一趟，真是太感谢了！”当事人向新城司法所人民调解员表达自己的感激之情。7月27日，薛城区司法局新城司法所将“调解现场”搬到了病房，成功调解了一起因工伤赔偿产生的纠纷矛盾，让司法服务有效率更有温度，达到了事了人和的良好效果。

近日，新城司法所接到辖区某公司法人刘某电话，称公司员工牛某在公司从事户外安装工作，工作时不慎从脚手架上跌落，造成盆骨多发性骨折。事情发生后，双方因赔偿问题一直未能达成一致意见，于是便希望通过向新城司法所申请人民调解，解决双方矛盾纠纷。

了解该情况后，新城司法所迅速安排人民调解员进行全面调查。在得知牛某正在医院住院行动不便时，他们主动携带调解材料到医院病房中，现场办理立案手续。

调解现场，双方对于劳动雇佣关系以及工伤事实认定没有争议，争论点在于工伤赔偿的金额。双方各执一词，互相诉说各自的理由和不易。在让双方充分阐述后，调解员劝慰双方理性思考，说话勿伤和气，稳定双方情绪。随后，调解员立足矛盾源头疏导和实质化解，从法理、情理、事理等方面对当事人进行释法明理，引导双方彼此理解，换位思考，最终双方就赔偿金额达成一致意见并签订调解协议，刘某也当场向牛某支付了赔偿款项。至此，这起工伤赔偿纠纷得到了圆满解决。 （记者 董艳）