本报记者 高辉 通讯员 杜衍庆 孙雪昕

在基层社会治理的生动实践中，司法力量始终是化解矛盾、维护稳定的重要支撑。今年以来，薛城区法院以创新为笔、实干为墨，精心绘就多元解纷新画卷。通过创新构建“三三”工作模式，深度推进先行调解机制，让矛盾纠纷化解更高效、司法服务更贴心，成为基层司法为民的生动样本。

“三步分流”精准分类

靶向化解矛盾

走进薛城法院立案大厅，这里的工作场景展现着“三三”工作模式的活力。“三步分流”精准分类机制，如同精密的“案件分拣器”。立案法官如同“枢纽”，凭借丰富经验和专业判断，对每一起诉讼案件进行细致筛查。婚姻家庭纠纷、邻里琐事、小额债务等相对简单的案件，专职调解员迅速行动，凭借亲和力和调解技巧，将矛盾化解在最初阶段；面对疑难复杂案件，法官提前介入，与调解员组成“黄金搭档”，从法律层面为调解提供专业指引；而对于涉众型、敏感性案件，由枣庄首席调解员、行业专家和法官共同组建精英调解团队，确保在25天内完成前端调解。超期案件则有序回流，重新分配处理。这种精准分类、靶向化解的方式，成效斐然。截至5月底，先行调解成功案件达384件，先行调解成功率达17.36%，案件上诉率较同期下降0.12%，真正实现了矛盾纠纷的实质性化解。

“三力协同”凝聚合力

整合解纷资源

在薛城法院调解中心，“三力协同”凝聚合力的机制正在高效运转。“1名速裁法官+2名法官助理+7名调解员”的专业指导团队，形成了从立案到履行的全流程服务闭环。团队成员各司其职、紧密配合，确保每一个环节都做到无缝衔接。与此同时，薛城法院积极与重点行业“牵手”，建立联合响应机制，设立纠纷联调工作室；针对物业、医疗等行业特点，开设“行业调解专窗”，邀请专业调解人员入驻，构建起“前端联动+多元调解+司法确认”一体化解纷模式。在线咨询、分流、调解一气呵成，让纠纷化解更便捷。不仅如此，还与社区党组织、镇街调委会紧密联动，充分发挥基层调解员扎根网格的优势，提前研判辖区纠纷类型，主动预警风险，畅通信息反馈渠道，构建起全方位、立体化的司法服务新格局。

“三项机制”精细管理

提升调解质效

在薛城法院调解工作的背后，“三项机制”如同稳固的基石，保障着调解工作的规范高效运行。动态培训机制为调解员们搭建了成长的“阶梯”。每月，专业法官、心理咨询师走进法院，通过“点题式”培训，以授课、座谈等形式，为调解员们传授知识和技巧，调解员们的法律素养和调解能力得到显著提升。考核激励机制则是激发工作热情的“催化剂”。以调解成功率、群众满意度等为量化指标，定期通报工作情况，让调解员们既有压力更有动力。诉调衔接机制则为案件处理提供了清晰的“路线图”。标准化的《立案、送达、调解工作流程图》一目了然，调解成功的案件，及时引导当事人进行司法确认，赋予调解协议强制执行力；调解未果的案件，迅速转入业务庭室，由法官开展后续工作，真正实现“能调尽调、当判则判”。

如今，薛城法院的“三三”工作模式成效显著。调解率同比提升15.92%，审限内结案率增长1%，平均结案时间缩短6天。一个个数据的背后，是群众实实在在的获得感，是社会和谐稳定的坚实保障。薛城法院用创新与实干，成功打造出具有示范意义的高品质司法“薛城样板”，为基层社会治理现代化贡献出宝贵的司法智慧和力量，奏响了一曲激昂的多元解纷“协奏曲”。