本报讯 日前，记者从枣庄市住房建设事业发展中心获悉，该中心以城建档案服务为切入点，推动档案管理从传统保管向智慧服务转型，助力城市治理现代化。

中心建成“一库三平台”服务体系（城建档案数据库、智慧档案管理平台、地下管网综合管理平台、公共服务平台），实现市、区两级档案管理系统与地下管网数据互联互通。推行“互联网+档案”服务模式，通过政务云平台实现档案调阅全流程网办，审批时限由5个工作日压缩至即时响应。创新推出“午间不断档·全年不打烊”便民服务，开通电话预约、云端会审、智能客服等6种服务渠道。针对非原件需求业务，实施“云查档”模式，依托“枣庄市无证明系统”和区块链技术，实现身份自动核验，免除纸质材料提交。年均接待查档1000余人次，提供利用工程档案4000多卷、蓝图5000余张。

深度挖掘城建档案文化价值，编研《百年枣庄工业档案》《辉煌50年魅力新枣庄》等12项专题成果，拍摄《寻找老桥》《运河枢纽记忆》等10多部专题片和4K纪录片。创新“移动展馆”模式，开展“档案进万家”活动37场，通过3D建模技术复现老城区管网变迁，打造城市文化会客厅。成功创建市级爱国主义教育基地，年均接待参观300多人次。

在全省率先建成地下管线三维可视化平台，实现住建、国土、规划等部门及管线单位信息共享，有效解决“管线打架”问题，保障了城市运行安全。在地下管线信息综合管理平台上，鼠标点到哪里，哪个区域的地下管线三维立体图就跃然眼前，供水、排水、燃气、热力、电力、电信等底线管线均有不同的颜色标识，一旦某路段地下管网出现堵塞或者破损，系统可直观显示管线三维立体图，精准预警事故点位，实现精确“问诊”，保障城市的“血脉畅通”。

目前，市住房建设事业发展中心馆藏档案达21.8万卷，涵盖18大类106个专业领域。市城建档案馆获得“全国城乡建设档案工作示范单位”“省级文明单位”等10多项荣誉。通过“档案+”服务模式，枣庄市城建档案工作正成为城市更新、应急管理和文化传承的重要支撑。 （记者 王龙飞）