本报讯 今年以来，市住房公积金管理中心聚焦群众购房贷款多头跑、反复跑的问题，积极推动全市个人住房贷款购房“一件事”共用一个平台、业务一个口径、办理一个规范、服务一个标准，实现个人住房贷款购房“一件事”全市域、全流程、全覆盖。截至目前，累计办理住房公积金个人贷款购房业务891笔、4.22亿元，减少群众跑动2673次。

据悉，市住房公积金管理中心依托“互联网+大数据”技术手段，将公积金贷款服务融入数字化改革，重构业务流程，推出“一件事”联办应用场景，缴存人办理公积金贷款业务由“多地多窗多次”向“一地一窗一次”转变，实现“一套材料、一次告知、一表申请”。目前，缴存人可减免申报材料8项、跑动次数3次、办事环节3个，办理时限缩短17个工作日。同时，梳理贷款购房“一件事”难点问题，通过数据共享、系统对接，打通部门间业务衔接堵点，线下设立“一件事”专窗，线上增设“一件事”专区，构建服务新模式。将“一件事”共性、突出问题统一答复口径，并纳入12345政务服务便民热线知识库，提供咨询引导、政策解读服务。编制再交易住房税费缴纳服务指南，对契税缴纳各个环节进行详细图解，便于解答缴存人网上缴纳契税的操作困惑。

市住房公积金管理中心将继续秉承为民服务的初心和使命，不断优化服务流程，扩大公积金个人住房贷款购房“一件事”的服务范围，让更多缴存人享受到改革便利，切实提升缴存人的获得感和满意度。

（记者 李鲁）