本报讯 1月22日，副市长彭照辉做客《政风行风热线·市长上线》栏目直播间，现场受理群众来电和网友留言，回应市民群众有关交通运输、城乡水务、农业农村、市场监管以及政府系统其他方面的诉求。

直播活动结束后，彭照辉立即召开问题交办会，要求有关部门第一时间主动跟进、现场督导，确保给群众一个满意的回复。

彭照辉指出，《政风行风热线·市长上线》直播活动不仅为群众提供了一个直接表达诉求、参与政府监督的渠道，也是政府倾听民意、了解民情、解决民困的重要窗口，促进了政府与民众之间的双向互动。各部门要进一步树牢以人民为中心的发展思想，不断加强内部管理和监督，提升工作人员的服务意识和业务能力，确保政府工作更加规范、高效、透明。针对群众反映的问题要做到接诉即办，进行细致梳理，明确责任归属，制定具体可行的解决方案，并设定合理时限，确保群众诉求得到迅速、高效、满意的回应。同时，各部门需进一步强化服务意识，提升工作效率，以扎实的行动、有效的措施，切实解决群众困难，提升政府公信力。（记者 单成镇）