王先生：市中区北马路41中北校门口偏右位置，路边的下水道堵塞，导致污水外溢，请处理。

市中区政府：接到群众反映的问题后，立即责成区交通运输局等部门调查处理。区交通运输局、市政园林、龙山路街道、矿区街道对现场进行查看后，由区交通运输局施工方于2月21日晚临时疏通了堵塞段，将污水引入一号渠。目前，群众反映的污水外溢问题已经解决。经回访，王先生对结果表示满意。

峨山镇清理董流井村村内垃圾

李先生：峄城区峨山镇董流井村，村内垃圾无人清理，请处理。

峄城区政府：接到群众反映的问题后，立即责成峨山镇对此事展开调查处理。峨山镇高度重视，立即安排相关人员进行调查核实。经核实，峨山镇环卫所第一时间与万福环卫公司联系，环卫公司立即组织人员把垃圾清理干净。经回访，李先生对结果表示满意。