本报讯 近日，市中区交通运输部门成立专项整治工作专班，制定整治工作方案，多措并举，开展出租车专项整治工作。

联合执法，整治违法违规经营。在客运中心设立综合执法办公室、站前联合执勤点，规范出租车有序待租经营，交通、交警、城管联合执法，查处整治车站及周边车辆乱停乱放、拉客倒客及三（四）轮车载客。交通部门成立出租车管理办公室和运政执法中队，在汽车站、商贸中心、医院等重点区域，查处出租车无证经营、违规收费、强行拼客、拒载等违法违规经营行为。

多措并举，实施长效综合治理。实行科级干部帮包出租企业“双包双提升”活动。组织召开出租公司座谈会征求意见建议，深入现场调查了解出租市场情况，监督指导出租车公司完善工作台账，强化驾驶员教育培训和服务质量监督，出租公司与从业人员签订服务承诺书，不断提升驾驶员文明服务和规范经营的意识。

据了解，市中区正在推进出租车信息化、科技化监管系统建设，为投诉处理、查处违章提供支持。同时，建立交通管理部门、出租公司及出租车从业人员三方协商沟通机制，处理诉求，化解矛盾。改进和完善出租车企业及驾驶员服务质量信誉考核评价，纳入诚信评价体系，对服务质量好、信誉佳的出租车给予支持和鼓励，查处和惩戒违规经营、服务质量差的出租车，形成了良性健康发展的出租客运市场。截至目前，累计出动执法人员220人次，执法车辆80辆次，检查出租车（网约车）300余辆次，查处黑出租4辆、非法网约车15辆次，违规使用计价器5起，处理回复出租车各类投诉共计100余件次。

（记者 孙秋实 通讯员 张静 胡方斌）